que estrategias proponemos para resolver los principales conflictos que se experimentan,sin generar violencia?

lo mejor es platicar y decir lo que pensamos, sin gritar ni usar lenguaje no adecuado,debes de guardar la calma para que no se salga de control la situacion, lo mejor que se hace es hablar con la persona que tiene el conflicto y tranquilizar la situacion.